格力电器申请设备故障处理专利，能够对部分家电设备进行在线自修复，以节省售后的人力资源成本

金融界2024年3月26日消息，据国家知识产权局公告，珠海格力电器股份有限公司申请一项名为“一种设备故障处理方法、相关设备及系统“，公开号CN117768254A，申请日期为2023年10月。

专利摘要显示，本申请实施例是关于一种设备故障处理方法、相关设备及系统，其中方法包括：接收服务器发送的第一故障处理方案，所述第一故障处理方案包括：遥控器标识信息，待执行指令集以及指令执行逻辑；根据所述待执行指令集和遥控器标识信息，与遥控器建立通信连接；根据与遥控器建立通信连接的结果和所述指令执行逻辑，执行所述待执行指令集中剩余的指令。本申请实施例提供的设备故障处理方法能够对部分家电设备进行在线自修复，以节省售后的人力资源成本。

本文源自金融界