
【中国网】安徽消息5月25号上午,阜阳市居民周某向海尔售后电话投诉,反映其于5月20号在阜阳商厦家电城购买了一台海尔挂壁式空调,时间已经过去了快6天了,空调还是没有送货上门,周某多次拨打阜阳商厦家电售......
【中国网】安徽消息5月25号上午,阜阳市居民周某向海尔售后电话投诉,反映其于5月20号在阜阳商厦家电城购买了一台海尔挂壁式空调,时间已经过去了快6天了,空调还是没有送货上门,周某多次拨打阜阳商厦家电售后电话,对方让其联系售后送货人员,拨通售后送货人员电话后,售后送货人员讲找不到购买空调的出库票据通知单,让其继续到购买空调的柜台联系,等周某赶到阜阳商厦家电城海尔空调柜台时,工作人员又让其继续和售后送货人员联系……。
海尔售后接线员接到消费者投诉后,详细记录了事情的缘由,并承诺会第一时间安排售后工作人员送货上门,及时安装。(中国网周勇通讯员李原则)